Mailchimp est un produit solide. Et trop lourd pour votre zaak.
D’abord, soyons honnête : Mailchimp n’est pas un mauvais produit. Il construit de l’email-marketing depuis plus de vingt ans, le Customer Journey Builder est l’un des meilleurs du marché, les outils IA qui rédigent les objets fonctionnent réellement, et plus de 300 intégrations sont disponibles. Pour une boutique en ligne avec 50.000 contacts et une équipe marketing de trois personnes, Mailchimp est sans doute un bon choix. La profondeur produit est là.
Mais Mailchimp est conçu pour plus gros qu’une brasserie ou un cocktail bar. Le prix est par contact, et les désinscrits plus les contacts inactifs comptent dans ce total. Votre vieille liste de réservations d’il y a trois ans gonfle la facture sans qu’aucun email ne parte vers elle. En janvier 2026, le plan gratuit a été réduit à 250 contacts et 500 emails par mois. En avril 2026, une hausse de 11 à 13 pour cent s’y ajoute.
Ce que Mailchimp coûte vraiment pour une newsletter mensuelle
Imaginez : vous avez 8.000 clients dans votre liste de réservations construite sur trois ans. Peut-être 2.500 sont actifs. Mailchimp facture les 8.000. Essentials démarre vers €11,25 par mois pour 500 contacts et grimpe avec votre liste. Standard à partir de €17,30, Premium à partir de €302,80. À cela s’ajoutent les sessions d’onboarding et le support téléphone réservés à Premium. Pour une newsletter mensuelle, vous payez une stack IA et une automatisation que vous ne touchez jamais.
Chez SuperShift, la newsletter est intégrée au produit. Gratuit jusqu’à 20 employés, €15 par mois pour Pro jusqu’à 100 employés, €29 par mois pour Ultra avec multi-établissement. Vous avez une adresse d’envoi propre à votre établissement, le double opt-in via le flux de réservation ou un widget public, et les hard bounces sont automatiquement supprimés. Pas de facture newsletter séparée, pas de prix qui suit vos contacts inactifs.
Ce que SuperShift ne fait volontairement pas
Pas de Customer Journey Builder avec automatisation multi-étapes. Pas d’IA qui rédige les objets. Pas de segmentation prédictive. Pas de tests A/B ni multivariés. Pas de constructeur de landing page. Pas d’éditeur email drag-and-drop — un éditeur texte enrichi avec votre logo. Pour un marketeur qui déploie trois campagnes par semaine, ces manques sont réels.
Mais : votre fichier clients vient de vos réservations, pas d’une liste séparée à entretenir. Vous envoyez depuis votre propre adresse mail (cafecopain@mail.supershift.work par exemple). L’absence de connexion entre votre POS ou vos réservations et Mailchimp signifie que l’attribution chiffre d’affaires ne marche qu’après du développement sur mesure. Chez SuperShift, client, réservation et newsletter sont dans le même outil.
Comparaison de prix, sans astérisque
Tarifs pris directement de leur page pricing publique (vérifiés le mai 2026).
| Ce que vous obtenez | Mailchimp | SuperShift |
|---|---|---|
| Prix de départ | €11.25/mois | €0 (jusqu’à 20 employés) · Pro €15/m · Ultra €29/m |
| Plan gratuit | Plan gratuit maintenu mais réduit en janvier 2026 à 250 contacts et 500 emails par mois. | |
| Frais d’installation | Aucun | Aucun |
| Engagement | Mensuel ou annuel | Mensuel ou annuel |
| Démo obligatoire pour le tarif | ||
| Conçu pour la restauration | ||
| Routeur WiFi propriétaire requis | ||
| Double opt-in par défaut | ||
| Adresse d’envoi propre à votre établissement | Adresse d’envoi sur votre domaine possible, mais SPF/DKIM à votre charge. Pas d’adresse dédiée par établissement prête à l’emploi. | |
| Segmentation | ||
| Gestion des rebonds | ||
| Envoi programmé | ||
| Désinscription auto sur hard bounce |
Questions fréquentes
Puis-je migrer ma liste Mailchimp vers SuperShift ?
Vous exportez vos abonnés actifs depuis Mailchimp en CSV et les importez dans SuperShift. Attention au RGPD belge : les contacts qui n’ont jamais fait de double opt-in, redemandez-leur la permission. Gardez Mailchimp un mois pour référence puis résiliez. Vos contacts inactifs, vous les laissez derrière — ils vous coûtaient de toute façon.
Comment fonctionne la hausse tarifaire d’avril 2026 ?
Mailchimp a annoncé une hausse de 11 à 13 pour cent sur tous les plans payants à partir d’avril 2026. Les clients en engagement annuel la voient à la prochaine reconduction. Les plans mensuels sont ajustés immédiatement. Le plan gratuit a déjà été réduit en janvier 2026 à 250 contacts et 500 emails par mois.
SuperShift propose-t-il segmentation et automatisation ?
Non. Une liste par établissement, envoi manuel. Pas de segmentation comportementale, pas de séquence de bienvenue automatique, pas de déclencheur anniversaire. Volontairement simple pour les zaken qui envoient une newsletter par mois. Si vous voulez segmentation prédictive ou parcours multi-étapes, Mailchimp est réellement plus fort sur ce terrain.
Pas de démo, pas d’engagement annuel, pas de facture qui suit vos contacts inactifs. Créez un compte SuperShift, activez la newsletter depuis votre tableau de bord, importez vos clients actifs et envoyez votre première édition ce mois-ci. Si vous avez besoin de la profondeur Mailchimp ensuite, vous le saurez.
Créer un compte