Beambox est bien pensé. Mais vit du WiFi hardware.
D’abord, soyons honnête : Beambox n’est pas un mauvais produit. Il est volontairement conçu pour l’hospitality, le portail captif attrape les clients au moment où ils sont physiquement dans la salle, et le Review Automator qui intercepte les avis ≤3 étoiles avant qu’ils ne deviennent publics résout un vrai problème de restaurant. Compatible UniFi, Meraki, Omada, Aruba — sans changer le réseau. Pour un établissement qui choisit le WiFi marketing comme stratégie et active correctement le portail captif, Beambox livre un outil ciblé.
Mais Beambox a une dépendance fondamentale : tout le modèle de données repose sur votre portail captif WiFi. Pas de WiFi managé actif, pas de base de données clients. Si vous avez déjà aujourd’hui une liste de plusieurs milliers de clients via Zenchef, TheFork ou un Google Sheet, la couche WiFi ne vous apporte rien de plus. À cela s’ajoute Essential à €35 par mois, Growth à €49, Pro à €65 — soit €420 à €780 par an pour une plateforme dont vous devez encore monter tout le mécanisme de collecte.
Ce que Beambox demande réellement avant de démarrer
Beambox publie correctement ses prix : Essential €35 par mois en tarif annuel, Growth €49, Pro €65 avec 250 SMS gratuits. Pas de frais d’installation, contrat reconductible, 30 jours d’essai. Jusque-là c’est transparent. Mais sous la surface il y a une condition d’installation : vos points d’accès doivent passer par un contrôleur supporté et le portail captif doit être correctement configuré. Pour un établissement avec un TP-Link Archer et du WiFi gratuit sans login, ça ne marche tout simplement pas. Faire venir un installateur ou monter un contrôleur UniFi coûte encore du temps et des euros.
Chez SuperShift, la newsletter prend ses clients dans votre liste de réservations existante et dans un widget public sur votre site. Pas de portail captif, pas de points d’accès, pas de contrôleur. Gratuit jusqu’à 20 employés, €15 par mois pour Pro, €29 pour Ultra avec multi-établissement. Le même €15 couvre réservation + planning + commandes + newsletter dans un seul outil. Pour un établissement qui ne veut pas faire du WiFi marketing son canal principal, ça épargne du temps et des centimes.
Où Beambox est volontairement plus fort
Beambox construit quelque chose que SuperShift ne fait pas et ne fera pas : il identifie les clients physiquement présents dans votre salle via leur login WiFi et déclenche ensuite des parcours email automatiques selon la fréquence de visite. Première visite déclenche un email de bienvenue, troisième visite une invitation loyalty. Plus prompts pour suivre vos réseaux sociaux et analytics de fréquentation. Pour un établissement qui veut récupérer systématiquement la clientèle touristique walk-in, c’est une stratégie ciblée.
SuperShift part d’un autre profil : des habitués qui réservent en ligne et que vous tenez informés via une newsletter mensuelle des changements de carte ou des événements. Une adresse d’envoi propre à votre établissement, double opt-in via le flux de réservation, suppression automatique des bounces, envoi programmé. Pas de parcours comportementaux, pas de Review Automator, pas de couche WiFi. Une scope volontairement plus petite, parce que pour 80% des zaken belges, c’est déjà suffisant.
Comparaison de prix, sans astérisque
Tarifs pris directement de leur page pricing publique (vérifiés le mai 2026).
| Ce que vous obtenez | Beambox | SuperShift |
|---|---|---|
| Prix de départ | €35/mois | €0 (jusqu’à 20 employés) · Pro €15/m · Ultra €29/m |
| Plan gratuit | Pas de plan gratuit permanent. Essai de 30 jours disponible. | |
| Frais d’installation | Aucun | Aucun |
| Engagement | Résiliable mensuellement | Mensuel ou annuel |
| Démo obligatoire pour le tarif | ||
| Conçu pour la restauration | ||
| Routeur WiFi propriétaire requis | Compatible UniFi, Meraki, Omada, Aruba — mais le portail captif doit être actif via ce contrôleur. Sans WiFi managé, pas de base de données clients. | |
| Double opt-in par défaut | L’opt-in se fait au login WiFi, pas via un email de double opt-in classique. Zone grise pour le consentement marketing strict. | |
| Adresse d’envoi propre à votre établissement | Envoi possible depuis votre domaine, mais Beambox reste la plateforme expéditrice; pour un branding strict, vous êtes lié à leurs templates. | |
| Segmentation | ||
| Gestion des rebonds | ||
| Envoi programmé | ||
| Désinscription auto sur hard bounce |
Questions fréquentes
Beambox fonctionne-t-il sans hardware WiFi managé ?
Pas vraiment. Le portail captif et la base de données clients exigent un point d’accès tournant via un contrôleur supporté (UniFi, Meraki, Omada, Aruba). Un routeur TP-Link du Mediamarkt ou du WiFi sans login ne produit pas de profils clients. Comptez une demi-journée d’installation plus éventuellement un installateur réseau si vous ne maintenez pas ça vous-même.
Quelle différence pour ma liste de clients existante ?
Beambox construit une nouvelle liste depuis zéro, alimentée par les logins WiFi. Vos 4.000 clients de réservations existants ne sont pas automatiquement dans ce système. SuperShift fonctionne dans l’autre sens : il prend votre liste de réservations existante comme base et la fait grandir. Pour un établissement qui tient ses réservations depuis des années, vous perdez les premiers mois avec Beambox avant que la newsletter prenne du volume.
SuperShift propose-t-il le Review Automator de Beambox ?
Non. Le Review Automator intercepte les avis de trois étoiles ou moins dans un formulaire interne avant qu’ils n’atterrissent publiquement sur Google ou TripAdvisor. C’est une belle fonction. SuperShift ne le fait pas. Si la gestion de réputation par filtrage des avis est votre problème principal, Beambox est plus spécifique là. Pour un établissement avec un flux d’avis normal, SuperShift ne règle pas ce point.
Pas de points d’accès, pas de configuration de contrôleur, pas d’essai 30 jours qui expire. Créez un compte SuperShift, activez la newsletter depuis votre tableau de bord, importez vos clients de réservations existants et envoyez votre première édition cette semaine. Si le WiFi marketing devient votre stratégie ensuite, vous saurez où Beambox est fort.
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