ResDiary is goed gebouwd. En geprijsd voor volume.
Eerst de eerlijke woorden: ResDiary is geen slecht product. Het is UK-gebouwd, het heeft echt zero per-couvert commissie (zeldzaam in deze categorie naast OpenTable en TheFork), 60+ EPOS- en PMS-integraties, en de yield management koppelt slim aan deposits om no-shows te drukken. Voor een gastronomisch adres dat 1.000 boekingen per maand draait en gekoppeld is aan een hotel-PMS is ResDiary waarschijnlijk een goede keuze.
Maar ResDiary is geprijsd voor volume dat de meeste Belgische cafés en eenmanszaken niet halen. Het instaptier Connect (£89, rond €105 per maand) telt 150 boekingen — daarboven betaal je voor Express of Pro. Add-ons voor SMS, Event Manager en Pre-orders kosten elk £10–£35 per maand extra. Zo loop je makkelijk tegen €200 per maand op zonder dat je de jaarprijs zelf hebt berekend.
De kostenstapel die je vooraf niet ziet
ResDiary publiceert zijn tiers — netjes. Connect ~£89 (€105) voor 150 boekingen per maand. Express ~£119 voor 450. Pro ~£169 voor 1000. Ultimate ~£245 voor onbeperkt. Daar bovenop: setup-fee tussen £300 en £500 (kwijtgescholden bij jaarcontract), SMS-add-on, Event Manager add-on op £35 per maand, Pre-orders add-on op £35 per maand. Geen gratis trial, enkel demo. Implementatie duurt één tot twee weken volgens hun eigen blog.
Bij SuperShift is de reserveringswidget gratis tot 20 medewerkers, €15 per maand voor Pro tot 100 medewerkers, €29 per maand voor Ultra met multi-locatie. Geen setup-fee, geen add-on-stack, maandelijks opzegbaar. Geen yield management algoritme en geen 60-koppelingen-bibliotheek — dat klopt — maar wel een prijs zonder voetnoten.
Wat SuperShift bewust niet doet
Geen yield management dat tafels intelligent toewijst op basis van verwachte besteding. Geen Dish Cult discovery-marketplace. Geen 60+ EPOS- en PMS-integraties. Geen Event Manager voor private dining. Geen pre-orders die voor de service binnenkomen. Voor een gastronomisch restaurant met 80+ couverts en eigen wijnkelder zijn dat tekortkomingen die wegen.
Wel: een embeddable widget op je eigen domein, branded bevestigings-emails vanuit je eigen verzendadres, double opt-in, eenvoudig tafelbeheer, party-size configuratie en notificaties naar de manager. Voor een buurtcafé of brasserie met 40 zitplaatsen die geen yield-management-algoritme nodig heeft, is dat alles wat ze elke avond gebruiken.
Prijsvergelijking, zonder voetnoten
Cijfers komen rechtstreeks van hun publieke pricing-pagina (geverifieerd op mei 2026).
| Wat je krijgt | ResDiary | SuperShift |
|---|---|---|
| Startprijs | €105/maand | €0 (tot 20 personeelsleden) · Pro €15/m · Ultra €29/m |
| Gratis plan | ||
| Setup-fee | €350 | Geen |
| Contract | Jaarcontract | Maandelijks of jaarlijks |
| Demo verplicht voor prijs | ||
| Online reservaties | Commissievrije directe boekingen. Geen per-couvert kost. | |
| Tafelplan / tafel-management | ||
| Wachtlijst | ||
| SMS-bevestigingen | SMS als betaald add-on, ongeveer £10–£35 per maand. | |
| Bevestigings-emails op eigen adres | ||
| Gasten-CRM | ||
| Multi-locatie | ||
| Betalen aan tafel | Pre-payments en deposits met 1,2% surcharge. | |
| Embeddable widget |
Vragen die we vaak krijgen
Kan ik mijn ResDiary-gegevens overzetten?
Je gastenbestand exporteer je uit ResDiary als CSV en importeer je in SuperShift. ResDiary biedt een data-export bij contractbeëindiging — vraag die expliciet aan in je opzegbrief. Historische reserveringen nemen we niet over, die zijn na een paar maanden toch niet meer relevant. Begin schoon vanaf de week dat je overstapt.
Is de ResDiary setup-fee echt £500?
Volgens reservaii.com en ResDiarys eigen pricing-blog zit de setup-fee tussen £300 en £500 voor volledige onboarding. Bij een jaarcontract wordt die vaak geschrapt. Dat is een legitieme deal voor wie weet dat hij blijft, maar voor een nieuwe zaak die nog wil testen, is het een aanzienlijke drempel — vooral omdat er geen gratis trial is.
Stuurt SuperShift SMS-bevestigingen?
Nee. We sturen enkel email-bevestigingen vanuit je eigen verzendadres met double opt-in. SMS is bewust geen onderdeel: het kost per bericht en email lost het probleem prima op voor een normaal cafévolume. Bij ResDiary is SMS sowieso een betaalde add-on bovenop je tier, dus het zit nergens echt "gratis bij".
Zelfde tijd als een ResDiary-demo: 30 minuten. Verschil: geen setup-fee, geen jaarcontract, geen add-on-stack die je per maand bovenop je tier ziet groeien. Maak een account, plak de widget op je site, neem deze week je eerste online reservatie. Beslis na een maand of je upgrade nodig hebt.
Maak een account